Todas as conversas em um só lugar
Unifique WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram na plataforma mais completa de multiatendimento. Automatize com IA, crie fluxos inteligentes e atenda seus clientes 24 horas.
Conecte todos os seus canais
Integre suas redes sociais usando APIs oficiais com total segurança. Como parceiros de tecnologia da Meta, garantimos estabilidade e conformidade.
WhatsApp Business API
Atendimento oficial com múltiplos atendentes simultâneos
Instagram Direct
Responda DMs e comentários em um único painel
Messenger
Gerencie conversas da sua página do Facebook
Telegram
Integre bots e canais de atendimento
Centralize e-mails em seu painel de atendimento
SMS
Envie e receba SMS integrado à plataforma
Tudo que você precisa para atender melhor
Ferramentas poderosas e intuitivas para transformar seu atendimento ao cliente
Fluxos de Automação Visual
Crie jornadas de atendimento automatizadas sem código. Arraste e solte para construir fluxos inteligentes que respondem, direcionam e encantam seus clientes.
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Editor visual drag-and-drop intuitivo
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Condições e ramificações inteligentes
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Transferência automática para atendentes
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Templates prontos para começar rápido
Gestão Completa de Equipe
Organize seu time com setores, departamentos e filas de atendimento. Distribua conversas automaticamente e monitore a performance em tempo real.
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Múltiplos atendentes simultâneos
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Setores e departamentos customizáveis
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Filas inteligentes com priorização
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Dashboard de métricas e relatórios
Marketing e Campanhas
Envie mensagens em massa de forma segura e dentro das políticas das plataformas. Agende campanhas, segmente contatos e acompanhe resultados.
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Disparo em massa seguro e oficial
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Agendamento de mensagens
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Mensagens automáticas de aniversário
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Segmentação avançada de contatos
Etiquetas
Organize conversas com etiquetas coloridas e filtros inteligentes
Protocolos
Gere protocolos automáticos para cada atendimento
Horários
Configure horários de atendimento e mensagens automáticas
API Completa
Integre com seus sistemas via nossa API REST documentada
Contatos
CRM integrado com campos personalizados e histórico
Relatórios
Métricas detalhadas de atendimento e performance
Respostas Rápidas
Templates de mensagens para agilizar o atendimento
Segurança
Dados criptografados e conformidade com LGPD
Atendentes de IA que trabalham 24h
Crie assistentes virtuais inteligentes que entendem contexto, respondem naturalmente e tomam ações automaticamente
Assistente Interfala
Online agoraTreinamento Personalizado
Treine a IA com informações do seu negócio, produtos e serviços para respostas precisas
Ações Automatizadas
Configure ações como transferência de atendimento, agendamentos e consultas a sistemas
Comportamento Configurável
Defina personalidade, tom de voz e regras de negócio para cada assistente
Sistema de Créditos
Pague apenas pelo que usar. Créditos inclusos em todos os planos com opção de adicional
Escolha o plano ideal para seu negócio
Comece gratuitamente e escale conforme cresce. Todos os planos incluem 7 dias de teste grátis.
Essencial
Para pequenos negócios começando no digital
Canais incluídos
- 3 atendentes
- 1.000 créditos de IA/mês
- Chatbots com fluxos básicos
- Etiquetas e protocolos
- Horários de atendimento
- Respostas rápidas
- Suporte por e-mail
Profissional
Para empresas em crescimento acelerado
Canais incluídos
- 10 atendentes
- 5.000 créditos de IA/mês
- Chatbots ilimitados
- Disparo em massa
- API completa
- Relatórios avançados
- Múltiplos setores
- Suporte prioritário
Negócios
Para operações completas e multicanal
Canais incluídos
- 25 atendentes
- 15.000 créditos de IA/mês
- Tudo do Profissional
- Webhooks avançados
- Integrações premium
- Auditoria e logs
- SLA 99.9%
- Suporte 24/7
O que nossos clientes dizem
Histórias reais de empresas que transformaram seu atendimento
"A Interfala revolucionou nosso atendimento. Conseguimos responder 3x mais rápido e a satisfação dos clientes aumentou significativamente."
"O atendente de IA é impressionante! Ele consegue resolver 70% das dúvidas automaticamente, liberando nossa equipe para casos mais complexos."
"Finalmente conseguimos centralizar WhatsApp, Instagram e Messenger em um só lugar. A gestão da equipe ficou muito mais simples."
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