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Planos que crescem com seu negócio
Tudo incluso. Sem cobrar por módulos. Cancele quando quiser.
Mensal
Anual
💰 Economize 20%
Essencial
Para pequenos negócios começando no digital
R$
497
/mês
Canais incluídos
- 3 atendentes simultâneos
- 1.000 créditos de IA/mês
- WhatsApp, Telegram e E-mail
- Chatbots com fluxos básicos
- Chat do site básico
- Etiquetas, protocolos e respostas rápidas
- Horários de atendimento
- Correção de texto por IA
- Disparo em massa básico
- Cobrança no Chat (PIX manual)
- Suporte por e-mail (24h)
🔥 Mais popular
Profissional
Para empresas em crescimento acelerado
R$
797
/mês
Além de tudo do Essencial, você ganha
- Instagram incluído
- Chat do site sem a marca da Interfala
- Central de Campanhas avançada
- API completa + Webhooks
Canais incluídos
- 5 atendentes simultâneos
- 5.000 créditos de IA/mês
- Chatbots ilimitados + editor visual
- Chat do site sem a marca da Interfala
- Central de Campanhas avançada
- Funil de Vendas básico
- API completa + Webhooks
- Cobrança no Chat (PIX manual)
- Suporte prioritário (8h)
Negócios
Para operações completas e multicanal
R$
1.497
/mês
Além de tudo do Profissional, você ganha
- 15 atendentes e setores ilimitados
- Messenger e SMS inclusos
- Cobrança Inteligente inclusa
- Interfala Insights completo
Canais incluídos
- 15 atendentes, setores ilimitados
- 15.000 créditos de IA/mês
- Funil de Vendas (estágios ilimitados)
- Interfala Insights completo (PDF mensal)
- Cobrança Inteligente inclusa
- Cobrança no Chat com confirmação automática
- Chat do site com visual totalmente personalizado
- Webhooks avançados + CRM externo
- Suporte com resposta em 2h
🏢 Enterprise
Precisa de algo personalizado?
Atendentes ilimitados, integrações exclusivas, infraestrutura dedicada. Para grandes operações que precisam de mais controle e escala.
Atendentes ilimitados
Volume customizado de IA
Gerente de conta dedicado
Integrações sob demanda
Treinamento da equipe
SLA personalizado
🪙 Sistema de Créditos
Pague apenas pelo que usar
Créditos de IA são consumidos quando a inteligência artificial responde, processa ou toma ações. Inclusos em todos os planos, com possibilidade de adquirir adicionais a qualquer momento.
📊
Além do plano Interfala, a Meta cobra separadamente por mensagem de marketing, utilidade, autenticação e atendimento (após 1.000 grátis por mês) no WhatsApp — e esse valor varia conforme seu volume de uso. Simule esse custo aqui →
Ação
Créditos
Resposta de texto da IA1 crédito
Correção de texto por IA1 crédito
Ação automatizada1 crédito
Transcrição de áudio2 créditos
Análise de imagem3 créditos
SMS enviadoDisponível a partir do Negócios3 créditos
Treinamento de atendente10 créditos
Painel de Créditos
Plano Profissional · Ciclo atual
5.000
créditos disponíveis este mês
Adicionar créditos
🧩 Complementos
Complementos opcionais
Personalize seu plano com recursos extras
+1 Atendente
R$ 47/mês por atendente
Adicione mais atendentes ao seu plano sem fazer upgrade.
Integração customizada
R$ 497 setup + R$ 97/mês
Conecte a Interfala a qualquer sistema via API customizada.
Treinamento da equipe
R$ 997 por sessão
Sessão dedicada com especialista para treinar sua equipe.
Suporte prioritário
R$ 197/mês
Incluso no Profissional e Negócios. Disponível como add-on no Essencial.
Canal extra
R$ 47/mês por canal
Conecte mais um número de WhatsApp, página do Instagram, bot do Telegram ou caixa de e-mail — mesmo valor em qualquer rede já liberada no seu plano.
Cobrança Inteligente
R$ 147/mês
Notificações automáticas de vencimento e atraso, integradas ao seu gateway de pagamento. Já incluso nos planos Negócios e Enterprise.
Cobrança no Chat — confirmação automática
R$ 97/mês
A cobrança pontual por PIX estático direto na conversa já vem inclusa em qualquer plano. Esse complemento liga seu gateway de pagamento para gerar PIX/boleto dinâmico com confirmação automática — sem precisar marcar manualmente que recebeu. Já incluso no plano Negócios.
🛡️ Garantias
Sua tranquilidade em primeiro lugar
🆓
14 dias grátis
Teste tudo sem compromisso. Sem cartão de crédito necessário.
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Sem fidelidade
Cancele quando quiser. Sem multas, sem burocracia, sem letrinhas miúdas.
🔒
Dados seguros
Conformidade total com LGPD e APIs oficiais verificadas pela Meta.
🇧🇷
Suporte brasileiro
Equipe humana, em português, que entende o seu negócio.
Não é só mais atendentes. O Negócios traz coisas que o Profissional não tem: Messenger e SMS como canais, funil de vendas sem limite de estágios, Cobrança Inteligente inclusa e Interfala Insights completo (diagnóstico em PDF todo mês) — além de setores ilimitados e 15 atendentes simultâneos. Dá pra ver a lista completa na tabela comparativa acima.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento direto na plataforma. O valor é ajustado proporcionalmente ao período restante do ciclo atual.
Créditos são usados quando a IA responde, processa imagens ou áudio, ou age automaticamente. Cada plano inclui uma quantidade mensal. Você pode comprar pacotes adicionais sem mudar de plano.
A IA fica indisponível até o próximo ciclo ou até você adquirir créditos adicionais. Os atendimentos com humanos continuam normalmente, sem interrupção.
Sim! Pagamento anual oferece 20% de desconto em qualquer plano. Você economiza o equivalente a quase 2,5 meses por ano.
Não! A configuração é gratuita e self-service. Para integrações customizadas (plano Negócios+), há taxa de setup de R$ 497.
Cada plano tem um limite de atendentes (3, 5 ou 15). Você pode adicionar atendentes extras por R$ 47/mês cada, em qualquer plano, sem precisar fazer upgrade.
Sim. Você pode exportar todos os contatos, conversas e configurações antes de cancelar. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para download.
Sim! Oferecemos descontos especiais para organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino. Entre em contato com nossa equipe de vendas para mais detalhes.
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