Especializado para clínicas e consultórios

Menos faltas. Mais agendamentos. Pacientes mais satisfeitos.

A Interfala automatiza o agendamento, confirma consultas para reduzir o no-show e mantém seus pacientes engajados — pelo WhatsApp e redes sociais. Sua recepção foca em quem está na clínica; a automação cuida do resto.

Demonstração personalizada Sem compromisso Conformidade com a LGPD
Consulta confirmada
Pelo paciente · há 2 min
Novo agendamento
Bot · 3 horários oferecidos
Agenda de hoje Quinta · 17 de outubro · Dr. Marina Santos
16 de 18 confirmadas
08:30
Helena Ribeiro
Limpeza · Retorno
Confirmada
09:00
Pedro Almeida
Avaliação ortodôntica
Confirmada
10:00
Beatriz Costa
Procedimento estético
Agora
11:30
Rafael Mendes
Consulta · Primeira vez
Confirmada
14:00
Luana Ferreira
Lembrete enviado · aguardando
Aguardando
15:30
João Vitor
Procedimento · Retorno
Confirmada
Feito para
Odontológicas Estéticas Médicas Psicologia Multiespecialidade Veterinárias
O desafio

Sua clínica perde dinheiro todo dia — e talvez nem perceba onde.

Recepção sobrecarregada, faltas que viram prejuízo e orçamentos que somem: pontos invisíveis no caixa, mas que fazem toda a diferença no fim do mês.

Recepção sobrecarregada

Telefone tocando, WhatsApp lotado e fila na recepção ao mesmo tempo. A equipe não dá conta — e o paciente espera.

Faltas que viram prejuízo

Paciente marca e não aparece. O horário fica vazio, o profissional ocioso, e ninguém avisou nem confirmou antes.

Orçamentos que somem

A pessoa pergunta o preço do procedimento, você responde... e ela desaparece. Sem follow-up, vira venda perdida.

Mensagem fora do horário = paciente perdido

Paciente manda mensagem à noite querendo agendar. Você só vê na segunda — quando ele já marcou em outra clínica.

A novela do agendamento

Marcar uma consulta vira dez mensagens trocadas — "qual horário?", "pode terça?", "só quinta" — tomando tempo da equipe.

Paciente que não volta

Fez o procedimento e sumiu. Sem acompanhamento, não retorna para manutenção, não faz revisão e não indica ninguém.

A Interfala foi pensada para resolver exatamente esses pontos.

A solução

Sua recepção, turbinada por automação inteligente

Três camadas que trabalham em conjunto — do primeiro contato à fidelização do paciente.

01 · Agendamento

Agendamento sem fricção, 24 horas

O paciente agenda pelo WhatsApp a qualquer hora, sem ligar e sem esperar. O chatbot mostra horários disponíveis, marca a consulta e já envia a confirmação. A recepção para de gastar tempo com a novela de mensagens.

  • Chatbot de agendamento
  • Integração com sua agenda
  • Atendimento 24h, todos os dias
  • Múltiplos profissionais e salas
02 · Confirmação

Confirmação automática que reduz faltas

Antes da consulta, a Interfala envia lembrete e pede confirmação automaticamente. O paciente confirma ou remarca com um toque. Menos horários vazios, menos prejuízo, agenda otimizada.

  • Lembretes programáveis
  • Confirmação com um toque
  • Remarcação fácil
  • Régua de comunicação pré-consulta
Lembrete · 1 dia antes
Helena Ribeiro · Limpeza
Olá, Helena! 😊 Lembrando da sua consulta amanhã (quinta, 17/10 às 08:30) com a Dra. Marina. Você pode comparecer?
Sim, vou comparecer
Preciso remarcar
Enviado automaticamente 16 de 18 já confirmaram
03 · Pós-consulta

Relacionamento que traz o paciente de volta

Pós-consulta, a Interfala lembra do retorno, da manutenção, da revisão. Envia pesquisa de satisfação e mantém o vínculo. Paciente bem acompanhado volta mais e indica mais.

  • Follow-up pós-consulta
  • Lembrete de retorno
  • Pesquisa de satisfação (NPS)
  • Nutrição de orçamentos
Jornada do paciente · Beatriz Costa
Procedimento estético · Última visita: 15/04
D+1 · Concluído
Mensagem de cuidado pós-procedimento · enviada
D+7 · Concluído
Pesquisa de satisfação NPS · respondida (9/10)
D+30 · Concluído
Check-in de bem-estar · respondido
Na prática

Como funciona no dia a dia da sua clínica

Situações que acontecem em toda clínica — e o que muda quando a Interfala está no meio.

O agendamento da madrugada

Paciente manda mensagem 23h querendo marcar.

Antes
Só responde no dia seguinte — e nesse meio tempo, o paciente já marcou em outra clínica que respondeu antes.
Com Interfala
O bot mostra horários e agenda na hora, mesmo de madrugada. No dia seguinte, o paciente já está na sua agenda.
A consulta que ia ser furada

Paciente marcou para quinta mas esqueceu.

Antes
Não aparece, horário fica vazio, profissional ocioso. Prejuízo direto no caixa do dia.
Com Interfala
Recebe lembrete automático na véspera, confirma ou remarca com um toque — horário aproveitado e agenda otimizada.
O orçamento de procedimento

Interessada pergunta o valor de um procedimento.

Antes
Recebe o preço e some. Sem follow-up, ninguém retoma — e a decisão acontece na clínica concorrente.
Com Interfala
Entra em follow-up automático com informações, depoimentos e condições, até a decisão estar madura.
O retorno esquecido

Paciente fez procedimento há 6 meses e deveria voltar.

Antes
Ninguém lembrou — nem ele, nem a clínica. Manutenção/revisão não acontece e o paciente se afasta.
Com Interfala
Lembrete automático de retorno reativa o paciente no momento certo. Vínculo mantido, agenda preenchida.
Resultados

O que sua clínica ganha

Mecanismos concretos de melhoria — onde a operação sente a diferença.

Faltas (no-show)

Confirmação automática reduz horários vazios e prejuízo direto na agenda do dia.

+Agendamentos

Atendimento 24h capta pacientes que marcariam em outra clínica fora do seu horário.

+Retorno de pacientes

Acompanhamento pós-consulta traz o paciente de volta para manutenção e indicação.

+Tempo da equipe

Recepção foca no paciente presente; automação cuida do agendamento e do repetitivo.

Funciona junto com seu sistema de gestão

A Interfala não substitui seu software de agenda ou prontuário eletrônico. Ela é a camada de comunicação com o paciente que faltava — conectando sua clínica aos pacientes de forma organizada e automática. Seu sistema atual continua cuidando da gestão clínica; a Interfala cuida do relacionamento.

Segurança e Privacidade

Dados de pacientes protegidos como devem ser

Sabemos que informações de saúde exigem cuidado redobrado. Por isso, a Interfala foi construída com segurança e conformidade desde a fundação.

Conformidade total com a LGPD

Conversas e informações dos seus pacientes ficam protegidas com criptografia, controle de acesso por usuário e infraestrutura segura. Sua clínica opera tranquila — e o paciente confia mais.

Conformidade LGPD Criptografia ponta a ponta Servidores no Brasil Controle de acesso
Onde seus pacientes estão

Centralize todos os canais da sua clínica

Um único painel reúne o WhatsApp da recepção e todos os outros canais — sem perder mensagem em lugar nenhum.

Instagram

Captação de pacientes e dúvidas sobre procedimentos integradas ao funil.

Telegram

Atendimento complementar para pacientes que preferem o canal.

Messenger

Conversas vindas da página do Facebook centralizadas com o resto.

E-mail

Comunicações formais, orçamentos e documentos integrados ao painel.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de quem gere uma clínica

As perguntas que o gestor faz logo na primeira conversa.

Não. Ela complementa o sistema que você já usa, cuidando da comunicação e do relacionamento com o paciente. Os dois trabalham juntos — seu software clínico continua cuidando da gestão e a Interfala cuida das conversas.
A Interfala envia lembretes e pedidos de confirmação automáticos antes da consulta — você define quando e como. O paciente confirma ou remarca facilmente com um toque, reduzindo horários vazios na agenda.
Sim. Operamos em conformidade total com a LGPD, com criptografia, controle de acesso por usuário e servidores no Brasil. Dados de saúde são tratados com o cuidado que exigem.
Sim. O chatbot mostra horários disponíveis e agenda automaticamente, 24 horas por dia, sem precisar de atendente. Você define quais horários ficam abertos, por profissional e por especialidade.
Sim. É possível organizar agendas por profissional, especialidade e sala, com distribuição inteligente. Cada profissional tem sua própria régua de comunicação, se quiser.
A automação cuida do repetitivo — agendar, confirmar, lembrar do retorno. O contato humano acontece onde importa: na consulta, na recepção, em conversas que pedem cuidado — com mais qualidade, porque a equipe não está sobrecarregada.
Não. A plataforma é intuitiva e nossa equipe configura tudo com você — fluxos, horários, lembretes, integração com seu sistema. Suporte brasileiro, em português, durante todo o processo.
Vamos conversar

Pronto para reduzir faltas e encantar seus pacientes?

Agende uma demonstração gratuita e veja como a Interfala se encaixa na rotina da sua clínica. Sem compromisso.

Demonstração personalizada Conformidade LGPD Suporte brasileiro
Agendar demonstração